مطالعات مدیریت و دیپلماسی در ورزش

مطالعات مدیریت و دیپلماسی در ورزش

تدوین برنامه راهبردی جذب و نگهداشت گردشگران ورزشی در منطقه آزاد تجاری- صنعتی ماکو با استفاده از مدل ترکیبی SWOT-QSPM

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوی، خوی، ایران
چکیده
پ ژوهش حاضر با هدف تدوین برنامه راهبردی جذب و نگهداشت گردشگران ورزشی در منطقه آزاد تجاری-صنعتی ماکو با بهره‌گیری از مدل ترکیبی SWOT و QSPM انجام شد. پژوهش حاضر عمل‌گرایانه، توصیفی-پیمایشی، اکتشافی و کاربردی است. روش اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) بود. در بخش کیفی، جامعه شامل کارشناسان سازمان میراث فرهنگی، اداره ورزش و جوانان، اعضای هیئت علمی و کارشناسان گردشگری منطقه آزاد ماکو و در بخش کمی، گردشگری ورزشی نیز افزوده شدند. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند انجام گرفت. داده‌ها با روش کتابخانه‌ای و میدانی (مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته و پرسشنامه) گردآوری شدند. تحلیل کیفی داده‌ها هم‌زمان با مصاحبه‌ها با نرم‌افزار MAXQDA 2022 صورت پذیرفت. روایی محتوایی پرسشنامه با نسبت روایی محتوا و شاخص روایی محتوا ت أیید و داده‌های کمی با SPSS به شکل توصیفی تحلیل شدند. سپس، با تدوین ماتریس‌های داخلی و خارجی و محاسبه امتیازات وزنی ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی، جایگاه استراتژیک تعیین گردید. یافته‌های کیفی به شناسایی ۱۵ شاخص چشم‌انداز، ۱۲ شاخص مأموریت، ۲۰ شاخص ضعف، ۲۷ شاخص قوت، ۳۰ شاخص فرصت و ۱۸ شاخص تهدید انجامید. نتایج نشان داد جایگاه استراتژیک در ناحیه تدافعی قرار دارد؛ ازاین‌رو، هفت راهبرد تدافعی با استفاده از ماتریس QSPM اولویت‌بندی نهایی شدند. این راهبردها شامل توسعه راه‌های مواصلاتی و احداث اقامتگاه‌های بوم‌گردی، توجه به منابع انسانی متخصص، توسعه زیرساخت‌ها و تجهیزات، توسعه سامانه‌های ارتباطی در شبکه‌های اجتماعی و ارتقای آگاهی جامعه محلی و گردشگران نسبت به فرهنگ میزبانی و حفظ محیط‌زیست می‌شوند. پیشنهاد می‌شود ایجاد کارگروه نظارتی مشترک با حضور همه ذی‌نفعان برای پیگیری مستمر اجرای این راهبردها درست شود.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Developing a Strategic Plan for Attracting and Retaining Sports Tourists in the Maku Free Trade-Industrial Zone Using a Combined SWOT-QSPM Model

نویسندگان English

Hamed Jafar Ghollizadeh
Mir Hajat Mousavinejad
Department of Physical Education and Sports Sciences, Khoy.C, Islamic Azad University, Khoy, Iran.
چکیده English

This study aimed to develop a strategic plan for attracting and retaining sport tourists in the Maku Free Trade-Industrial Zone using a combined SWOT and QSPM model. This research is pragmatist, descriptive-survey, exploratory, and applied. The method was mixed (qualitative-quantitative). In the qualitative phase, the population included experts from the Cultural Heritage Organization, the Department of Sports and Youth, faculty members, and tourism specialists of the Maku Free Zone; in the quantitative phase, sport tourism experts were also added. Sampling was purposeful. Data were collected through library and field methods (semi-structured interviews and questionnaires). Qualitative data analysis was performed using MAXQDA 2022. Content validity was confirmed using CVR and CVI, and quantitative data were analyzed descriptively using SPSS. Internal and external matrices were developed, and IFE and EFE weighted scores were calculated to determine the strategic position. Qualitative findings identified 15 vision indicators, 12 mission indicators, 20 weaknesses, 27 strengths, 30 opportunities, and 18 threats. Results showed the strategic position lies in the defensive (WT) zone; therefore, seven defensive strategies were prioritized using the QSPM matrix. These strategies include developing transportation routes and eco-lodges, focusing on specialized human resources, developing infrastructure and equipment, developing communication systems on social and official networks, increasing private sector incentives and eliminating discriminations, allocating financial resources, and raising awareness among local communities and tourists regarding hosting culture and environmental conservation. A joint supervisory working group including all stakeholders is suggested for continuous monitoring of strategy implementation.

کلیدواژه‌ها English

Sports Tourists
Strategic Plan
Strategic Position
Maku Free Zone